İçeriğe geç Gezinme menüsüne geç
Şu anda sipariş veremezsiniz, lütfenBize Ulaşın daha fazla yardım için
Spinner
MÜŞTERİ KAYDI
Hesap oluştur

Aşağıdaki kayıt formunu doldurduktan sonra, hesap talebiniz incelenmek üzere gönderilecektir. Ek talimatlar içeren bir onay e-postası alacaksınız.

Lütfen Şirket Bilgilerinizi Girin *

Seçilen parola gereksinimleri karşılamıyor.

En az 12 karakter

En az 1 küçük harf

En az 1 büyük harf

En az bir sayı

Bu özel karakterlerden en az biri: ( )~!@#$%^&*_-+=`|(){}[]:;"'<>,.?/

Lütfen şifrenizde herhangi bir kişisel bilgi veya şirket adı kullanmayın


Veri Koruma Beyanı

Captcha expired

Failed to load captcha

Invalid captcha, Please try again

Knorr-Bremse web mağazası - Kullanım Şartları

(bundan sonra “Kullanım Şartları” olarak anılacaktır)

Bu şartlar içinde ne vardır?

Bu şartlar size, Knorr-Bremse Ticari Araç Sistemi'nin web mağazasını kullanma konusundaki kurallarını bildirir (https://mytruckservices.knorr-bremse.com adresinde mevcuttur, bundan sonra “web mağazası” olarak anılacaktır).

Biz kimiz ve bizimle nasıl iletişim kurabilirsiniz

Web mağazası, Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH (bundan sonra “Knorr-Bremse” olarak anılacaktır) tarafından sözleşmeli bir Knorr-Bremse distribütörü ve Knorr-Bremse'nin kayıtlı bir müşterisi olarak sizin için işletilen online bir hizmettir. Web mağazasını kullanmaya katılmanızın ön koşulu, sizin bir müşteri olarak geçerli bir KDV kimlik numarasına sahip bir şirket olmanızdır.

Bizimle iletişim kurmak için lütfen webshop.tr@knorr-bremse.com adresine e-posta gönderin veya en yakınınızda bulunan Knorr-Bremse müşteri hizmetlerini arayın.


İlk kayıttan itibaren bu koşulları kabul edersiniz

İlk kaydınızdan itibaren ve web mağazamızı kullandığınızda, bu Kullanım Şartları'nı kabul ettiğinizi ve bunlara uyacağınızı doğrulamış olursunuz. Web mağazası ve özelliklerinin kullanımı aşağıdaki koşullara tabidir. Lütfen bunları dikkatlice okuyun.


Web mağazasının kayıtlı bir müşterisi olmanızın yolu

Kabul edilmeniz için https://mytruckservices.knorr-bremse.com web sitemizde bulunan kayıt formunu elektronik ortamda doldurmalı ve onu bize göndermelisiniz. Web mağazasındaki online siparişe erişebilmek için öncelikle geçerli Knorr-Bremse distribütör sözleşmenize eklenecek yazılı ve imzalı bir belgenin doldurulması gereklidir. Distribütör sözleşmeniz ve eki imzalandıktan ve geri gönderildikten sonra Knorr-Bremse kayıt talebinizi onaylayacak ve hesabınızı etkinleştirecektir, böylece kayıtlı bir müşteri olursunuz ve bundan sonra web mağazasının tüm özelliklerini kullanabilirsiniz.


Bu şartlarda değişiklikler yapabiliriz

Geçerli sebeplerin varlığında, özellikle de belirli bazı yasal gerekliliklerin uygulanması gerektiğinde, yasal düzenlemelerdeki değişikliklerin madde değişikliği gerektirdiği durumlarda veya endüstrideki piyasa koşullarının değişmesi durumunda bu Kullanım Şartları'nda değişiklik yapma hakkını saklı tutarız. Aynısı, yorumlamalarda ortaya çıkmış olan şüphelerin giderilebilmesi için bir değişikliğin zorunlu hale gelmesi durumunda da geçerlidir.


Hesap bilgilerinizi güvenli bir biçimde saklamalısınız

Knorr-Bremse web mağazasına kaydolmanız ve mağazayı kullanmanız durumunda, size bir kullanıcı kimliği ve bir şifre verilir veya bunları seçebilirsiniz. Bundan sonra her 90 günde bir şifre değiştirmeniz istenecektir. Bu bilgileri gizli tutmalısınız. Distribütör, bir çalışanını yetkili Şirketin Ana Kullanıcısı olarak tayin etmeyi ve bu görev için tayin edilen kişinin değişmesi durumunda Knorr-Bremse'yi bu konuda bilgilendirmeyi kabul eder. Şirketin Ana Kullanıcısı, distribütörün kuruluşu içindeki hesap sahiplerinin görevlerini belirlemek ve tayin etmekten sorumlu olacaktır. Şirketin Ana Kullanıcısı, aynı zamanda bir kişinin distribütördeki görevinden ayrılması durumunda kullanıcı kimliğini devre dışı bırakmaktan da sorumludur. Şifrenizi hiçbir üçüncü tarafla paylaşmamalısınız. Sizden başka herhangi birinin kullanıcı kimliğinizi veya şifrenizi bildiğini veya kullandığını bilmeniz veya bundan şüphelenmeniz durumunda, webshop.tr@knorr-bremse.com adresinden bizi derhal bilgilendirmelisiniz. Kullanıcı kimliğiniz ve şifreniz altında gerçekleştirilen tüm eylemler konusundaki sorumluluğu almayı kabul edersiniz. Yeni şifreler yalnızca hesap sahibinin profilinde görüntülenen hesap sahibi e-posta adresine e-posta yoluyla gönderilecektir. Bu Kullanım Şartları'nın maddelerinden herhangi birine uymadığınızı makul bir sebeplerle düşünmemiz durumunda sizin tarafından seçilmiş veya bizim tarafımızdan tayin edilmiş tüm kullanıcı kimlikleri veya şifrelerini istediğimiz zaman devre dışı bırakma hakkımız vardır.


Web mağazamızdaki malzemeleri nasıl kullanabilirsiniz

Web mağazamızda ve burada yayınlanan malzemeler içinde bulunan tüm fikri mülkiyet haklarının sahibi veya yetkilisi biziz. Bu işler, bu şekilde etiketlenmiş olmasalar bile, dünya çapında bulunan telif hakları kanunları ve anlaşmaları çerçevesinde korunmaktadır. Tüm bu haklar saklıdır.

Kişisel kullanımınız için web mağazamızdaki tüm sayfaların birer kopyasını yazdırabilir ve özetlerini indirebilirsiniz ayrıca kuruluşunuz içinde bulunan diğer kişilerin dikkatini web mağazamızda bulunan içeriğe çekebilirsiniz.

Yazdırdığınız veya indirdiğiniz hiçbir malzemenin basılı veya dijital kopyalarında değişiklik yapmamalı ve resimleri, fotoğrafları, videoları, sesleri veya grafikleri onlara eşlik eden metinlerden ayrı olarak kullanmamalısınız.

Sitemizde bulunan içeriğin yazarları olarak bizim statümüz (ve belirtilmiş diğer katkı sağlayıcıların statüsü) her zaman tanınmalıdır.

Sitemiz üzerindeki içeriğin hiçbir parçasını, lisans verenlerimizden veya bizden izin almadan ticari amaçlar için kullanmamalısınız.

Sitemizin herhangi bir kısmını bu Kullanım Şartları'nı ihlal edecek biçimde yazdırmanız, kopyalamanız veya indirmeniz halinde, sitemizi kullanma hakkınız derhal kaldırılacaktır ve bizim isteğimize bağlı olarak bu malzemelerin tüm kopyalarını bize geri vermeli veya imha etmelisiniz.


Sitemizi askıya alabilir veya geri çekebiliriz

Web mağazamız ücretsiz olarak kullanılabilir. Sitemizin veya içindeki herhangi bir içeriğin her zaman mevcut olacağı veya kesintiye uğramayacağı konusunda garanti vermeyiz. Web mağazamızın tüm veya bazı kısımlarının kullanılabilirliğini, ticari ve işletimsel sebeplerle askıya alabilir, geri çekebilir veya kısıtlayabiliriz. Herhangi bir askıya alma veya geri çekme durumunda size makul bir süre içinde bildirimde bulunmaya çalışacağız.


Bu sitedeki bilgilere güvenmeyin

Sitemizdeki içerikler yalnızca genel bilgi için sağlanmaktadır. Güvenmeniz gereken tavsiyeler niteliğinde değildir. Sitemizdeki içeriğe dayalı olarak herhangi bir işlem yapmadan veya işlem yapmaktan kaçınmadan önce profesyonel veya uzman tavsiyesi almalısınız. Sitemizdeki bilgileri güncellemek için elimizden gelen çabayı gösteririz ancak sitemizde bulunan içeriklerin doğru, tam veya güncel olduğu konusunda açık veya zımni herhangi bir beyanda bulunmaz veya güvence/garanti vermeyiz.


İnternet erişimi veya virüslerden biz sorumlu değiliz

Web mağazamızın hatalar veya virüslere karşı güvenli veya bunlardan arınmış olduğu konusunda güvence vermeyiz. Web mağazamıza erişmekte kullandığınız bilgi teknolojinizi, bilgisayar programlarınızı ve platformunuzu yapılandırmaktan siz sorumlusunuz. Kendi virüs koruma yazılımınızı kullanmalısınız.


Bağlantılarını verdiğimiz web sitelerinden biz sorumlu değiliz

Web mağazamızın üçüncü taraflara ait başka sitelere ve kaynaklara bağlantı vermesi durumunda, bu bağlantılar yalnızca bilginize sunulmak üzere sağlanmaktadır. Bu tür bağlantılar, bağlantısı verilen web sitelerinin veya buralardan edinebileceğiniz bilgilerin bizim tarafımızdan onaylanmış olduğu biçiminde yorumlanmamalıdır. Bu siteler veya kaynakların içerikleri üzerinde hiçbir hâkimiyetimiz yoktur. Bu nedenle yasa dışı, yanlış veya eksik içerikler veya bağlantısı verilmiş içeriklerin kullanılmasından kaynaklanan hasarlar konusunda yükümlü değiliz.


Web mağazamızın bağlantısını verme konusundaki kurallar

Adil ve yasal bir biçimde ve itibarımızı zedelemeyen veya bundan faydalanmayan bir şekilde yapmanız şartıyla ana sayfamıza bağlantı verebilirsiniz. Bizim tarafımızdan ortaklık, onay veya desteğin herhangi bir biçiminin mevcut olmadığı durumlarda bunları ima edecek biçimde bağlantı vermemelisiniz. Sahibi olmadığınız hiçbir web sitesinde, bizim sitemize yönlendiren bir bağlantı oluşturmamalısınız. Sitemiz başka hiçbir sitede çerçevelenemez veya ana sayfamız dışındaki herhangi bir kısma yönlendiren bir bağlantı oluşturulamaz. Bağlantı verme iznini bildirimde bulunmadan geri çekme hakkını saklı tutarız. Sitemiz üzerindeki içeriğe yukarıda belirtilenler dışında bir bağlantı oluşturmak veya bunları herhangi bir şekilde kullanmak istiyorsanız lütfen webshop.tr@knorr-bremse.com adresiyle iletişim kurun.


Sizin için geçerli olabilecek diğer şartlar

Bu Kullanım Şartları, aynı zamanda web mağazamızın kullanımı için de geçerli olan aşağıdaki ek şartlara atıfta bulunur:

· Knorr-Bremse Distribütör Sözleşmesi

· Knorr-Bremse Distribütör Sözleşmesi Online Sipariş Ek Belgesi

· Knorr-Bremse Verilerin İşlenmesi Konusundaki Veri Koruma Beyanı

· Knorr-Bremse poliçeleri, özellikle de ürün garantisi poliçesi ve kullanılmış parça poliçesi

 

Knorr-Bremse Garanti Bildirimi

Web mağazası garanti kısmını kullanmanız durumunda, şikâyetçinin Knorr-Bremse'nin incelenmek üzere gönderilen şikâyetleri denetlemeye hakkı olduğunu ve tüm bildirimlerin geçerli Knorr-Bremse ürün garantisi poliçesi (veya poliçeleri) şartlarına tabi olduğunu kabul ettiğini onaylar ve kabul edersiniz.


Knorr-Bremse Kullanılmış Parça İade Bildirimi

Web mağazası kullanılmış parça iade kısmını kullanmanız durumunda, gönderenin Knorr-Bremse'nin incelenmek üzere gönderilen kullanılmış parça iadeleri denetlemeye hakkı olduğunu ve tüm kullanılmış parça iade bildirimlerinin geçerli Knorr-Bremse kullanılmış parça poliçesi (veya poliçeleri) şartlarına tabi olduğunu kabul ettiğini onaylar ve kabul edersiniz.


Knorr-Bremse Satış Şartları ve Koşulları

Web mağazamızdan ürün satın almanız durumunda, tüm Knorr-Bremse ürünlerinin tabi olduğu Knorr-Bremse distribütör sözleşmenizin şartları ve koşullarının satışlar için geçerli olacağını onaylar ve kabul edersiniz. Herhangi bir sebeple geçerli ve mevcut bir distribütör sözleşmesinin olmaması durumunda, tüm ürün satışları Knorr-Bremse Satış Şartları ve Koşulları'na tabi olacaktır.


Uğradığınız kayıp ve hasarlar konusundaki sorumluluğumuz

Web mağazamızdaki içeriklerin yükümlülüğünü yasaya uygun olarak alırız. Buna ihmalimiz veya çalışanlarımızın, temsilcilerimizin veya alt yüklenicilerimizin ihmalinden kaynaklanan ölüm ve yaralanma konusundaki ve dolandırıcılık veya yalan beyanda bulunma konusundaki yükümlülük dâhildir.

Web mağazamız veya içindeki her türlü içerik için geçerli olabilecek tüm zımni koşulları, garantileri, beyanları veya diğer şartları hariç tutarız. Web mağazamızın kullanımı veya kullanılamamasından veya web mağazamız üzerinde gösterilen içeriklerin kullanımı veya bunlara güvenilmesinden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı biçimde ortaya çıkan herhangi bir kayıp veya hasar durumunda, bunlar öngörülebilir olsa bile, sözleşme, haksız fiil (ihmal dâhil), yasal yükümlülük ihlali gibi sebeplerden kaynaklanmasına bakılmadan bunlar için size karşı sorumlu olmayız.

Özellikle de kâr, satış ve iş kaybı veya iş kesintisi, beklenen tasarrufun kaybedilmesi, iş fırsatının veya itibarın kaybedilmesi veya herhangi başka bir dolaylı kayıp veya hasar veya netice hasarından sorumlu değiliz.


Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanabiliriz

Knorr-Bremse internet üzerindeki gizlilik sorunları konusunda hassastır ve web sitelerimizde gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Online ziyaretçilerimizden alınan tüm bilgileri yetkisiz erişim ve kullanıma karşı güvenli biçimde saklamak için önlemler alırız ve düzenli aralıklarla güvenlik tedbirlerimizi gözden geçiririz. Web sitemizin ziyaretçilerinden toplanan bilgileri kullanma yollarımızı açıklamak için aşağıdaki kılavuzu oluşturduk:

Knorr-Bremse ile iletişim kurmak için doldurduğunuz formlara isminiz, e-posta adresiniz, posta adresiniz veya telefon numaranız gibi bilgileri girmeniz istenebilir. Böyle bir durum söz konusu olduğunda, web tarayıcınızla güvenli bir bağlantı kurarız. Bu siteye herhangi bir kişisel bilgi verebilmek için 16 yaşında veya daha büyük olmanız gerektiğini lütfen unutmayın. Knorr-Bremse site üzerindeki formlar yoluyla toplanan bilgileri kendi iletişim veya pazarlama amaçlarına yönelik olarak kullanabilir ancak bilgilerinizi izniniz olmadan veya yasalar tarafından şart koşulmadığı sürece üçüncü taraflara satmaz, dağıtmaz veya kiralamaz. Web sitelerimizin başka üçüncü taraf web sitelerine yönlendirme yapan bağlantılar içerdiğini unutmayın. Yalnızca müşteri bilgilerinin gizliliği konusunda bizimle aynı hassasiyete sahip web sitelerine bağlantı oluşturmaya gayret ediyor olsak da onların içeriği veya gizlilik uygulamaları konusunda sorumluluk taşımayız. Dahası kişisel bilgilerinizi yalnızca veri koruma beyanı belgemiz içinde belirlenen şartlar veya verilerin işlenmesi çerçevesinde kullanırız.


İhtilaflarda geçerli olan ülke kanunları

Bu katalog içinde bulunan bilgilerin kullanımından yasal bir yapıya sahip ihtilafların çıkması halinde bunlar Uluslararası Satım Sözleşmelerine İlişkin Birleşmiş Milletler Antlaşması (CISG) hariç olmak üzere münhasıran Alman yasalarının kurallarına tabi olacaktır.

Bu Kullanım Şartları'nın herhangi bir hükmünün veya bu Kullanım Şartları'na gelecekte eklenecek herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olması veya bu hale gelmesi durumunda, bu Kullanım Şartları'nın diğer hükümlerinin geçerliliği veya uygulanabilirliği bu durumdan etkilenmeyecektir.

GİZLİLİK BİLDİRİMİ
KNORR-BREMSE CVS MÜŞTERİ PORTALI

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Bu nedenle Knorr-Bremse, kişisel verilerinizi AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) hükümlerine ve veri koruma ve veri güvenliğine ilişkin diğer geçerli yasalara uygun olarak işler.
Bu gizlilik bildirimi, Knorr-Bremse müşterisi adına Knorr-Bremse CVS Müşteri Portalı'nı kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi ayrıntılarıyla açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaretiniz sırasında kişisel verilerinizi nasıl işlediğimize ilişkin ayrıntılar için lütfen web sitemizingizlilik bildirimine bakın

Veri denetçisi

Veri koruma yasasına göre denetçi,

Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH
Moosacher Str. 80
80809 Munich
Telefon: +49 89 3547-0
Eposta: info@knorr-bremse.com

Veri Koruma Görevlisinin İletişim Bilgileri:

Kurumsal Veri Koruma Görevlisi
Moosacher Str. 80
80809 Munich
Eposta: dataprotectionofficer@knorr-bremse.com

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Amacı ve Hukuki Dayanağı

Kişisel verilerinizi, kuruluşunuz adına mal satın almak ve sipariş etmek için Web Mağazamızın kullanımını sağlamak için toplar ve işleriz.

Kişisel verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı, sözleşmemizin Madde (1) b GDPR (müşterimiz olarak doğrudan sizinle bir satış anlaşması imzaladığımız) uyarınca ifa edilmesi veya kuruluşunuzla olan sözleşmemizi yerine getirme konusundaki meşru menfaatimizdir. (müşterimiz) Madde 6 (1) f GDPR uyarınca.

Kişisel verilerinizi ya Web Mağazasına kaydınız aracılığıyla doğrudan sizden ya da Web Mağazası içinde kuruluşunuzu yönetmek için müşterimiz tarafından yetkilendirilen kişi (Müşteri Yöneticisi) aracılığıyla topluyoruz.

Kişisel Verilerin İfşası ve Aktarılması

CVS Müşteri Portalı'nı işletmek ve desteklemek için ve kişisel verilerinizi yalnızca bu hizmetleri sağlamak amacıyla işleyen hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz. Bu tür hizmet sağlayıcıların Avrupa Ekonomik Alanı dışında bulunduğu yerlerde, bu sağlayıcılarla AB Standart Sözleşme Maddelerine (talep üzerine kopyası mevcuttur) girerek yeterli düzeyde veri koruması sağlıyoruz.

Kuruluşunuzla yaptığınız sözleşmeyi yerine getirmek için gerekliyse kişisel verilerinizi üçüncü şahıslara da ifşa edebiliriz, örn. nakliye veya lojistik şirketleri.

Veri Silme

Kişisel bilgilerinizi, Web mağazamızı kullanmanızı sağlamak için saklıyoruz. Müşteri Yöneticiniz hesabınızın silinmesini talep ederse veya kuruluşunuzla yapılan temel sözleşmenin sona ermesi durumunda kişisel verilerinizi sileceğiz.

Müşteri Yöneticiniz herhangi bir zamanda hesabınızın silinmesini talep edebilir. Yasal yükümlülükler (örneğin vergi veya ticari kanunlar) kişisel verilerinizi daha fazla saklamamızı gerektiriyorsa, kişisel verileriniz yasal saklama süresinin sona ermesinden sonra silinir.

Çerezler

Çerezler, bilgisayarınızda depolanan ve tarayıcınız tarafından kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Size Web mağazamızın işlevlerini sağlamak için tanımlama bilgileri kullanıyoruz. Kullandığımız çerezler hiçbir kişisel veriyi saklamaz. Ziyaretinizin sonunda otomatik olarak silinen oturum çerezleridir.

Veri Sahibi Hakları

Web mağazamızdaki hesabınızın silinmesini veya kişisel verilerinizin değiştirilmesini istiyorsanız, lütfen Müşteri Yöneticinizle iletişime geçin.

Ek olarak, şu haklara sahipsiniz:

  • kişisel verilerinize erişim;
  • yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi;
  • kişisel verilerinizin silinmesi;
  • kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanması;
  • kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir formatta alma ve bu verilerin başka bir denetçiye aktarılması hakkı;
  • kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.

Kişisel verilerinizin işlenmesi için bize onay verdiyseniz, bu izni istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce rızaya dayalı işlemenin yasallığını etkilemeyecektir.

Verilerinizi meşru menfaatlerimizi gözetmek için işlersek, özel durumunuzla ilgili gerekçelerle istediğiniz zaman bu tür işlemlere itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu durumda, çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılacak bu tür bir işleme için zorlayıcı meşru gerekçeler gösteremezsek kişisel verilerinizi artık işlemeyeceğiz. Yasal iddialarımızı ileri sürmeye, uygulamaya veya savunmaya hizmet eden işlemeye devam etme hakkına sahip olacağız.

Bu gizlilik bildirimi ile ilgili sorularınız varsa veya bir veri konusu olarak haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen privacy@knorr-bremse.com. adresinden bizimle iletişime geçin.

İsteklerinizi çok ciddiye alıyoruz ve endişelerinizi gidermeye kararlıyız. Bununla birlikte, herhangi bir zamanda yetkili bir veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Bavyera'da yetkili veri koruma kurumu Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach'tır.