(określane w dalszej części niniejszego dokumentu mianem „Warunków korzystania”) 

Co zawierają niniejsze Warunki?

Niniejsze warunki określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Knorr-Bremse Systemy dla Pojazdów Użytkowych (dostępnego na stronie internetowej https://mytruckservices.knorr-bremse.com, określanej w dalszej części niniejszego dokumentu mianem „sklepu internetowego”).

Czym zajmuje się nasza firma i jak się z nami skontaktować 

Sklep internetowy zapewnia dostęp do usługi online obsługiwanej przez firmę Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH (określanej w dalszej części niniejszych Warunków mianem „Knorr-Bremse”), z której mogą korzystać dystrybutorzy firmy Knorr-Bremse, którzy zawarli z nią stosowną umowę, oraz zarejestrowani klienci firmy Knorr-Bremse. Aby móc korzystać z naszego Sklepu internetowego, użytkownik musi mieć firmę z ważnym numerem identyfikacji podatkowej VAT.

Aby skontaktować się z nami, należy wysłać wiadomość e-mail na adres webshop.pl@knorr-bremse.com lub zadzwonić do lokalnego centrum obsługi firmy Knorr-Bremse.

Pierwsza rejestracja w witrynie Sklepu internetowego jest równoznaczna z akceptacją niniejszych Warunków 

Rejestrując się w naszej witrynie i korzystając z naszego Sklepu internetowego, użytkownik potwierdza akceptacją niniejszych Warunków korzystania oraz zgodę na zapewnienie zgodności z nimi. Korzystanie z witryny Sklepu internetowego i jego funkcji podlega poniższym warunkom. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi.

Jak zostać zarejestrowanym klientem naszego Sklepu internetowego 

Aby zostać zatwierdzonym użytkownikiem, należy wypełnić internetowy formularz rejestracyjny na stronie https://mytruckservices.knorr-bremse.com i wysłać go do nas. W celu uzyskania jakiegokolwiek dostępu do funkcji zamawiania online oferowanej w naszym sklepie internetowym należy w pierwszej kolejności wypełnić pisemnie załącznik do odpowiedniej umowy zawartej z dystrybutorem, a następnie podpisać i odesłać go nam. Gdy tylko odpowiednia umowa zawarta z dystrybutorem wraz ze stosownym załącznikiem zostaną podpisane i odesłane na adres naszej firmy, firma Knorr-Bremse potwierdzi żądanie rejestracji i aktywuje konto użytkownika, nadając mu tym samym status zarejestrowanego klienta i dając mu możliwość korzystania ze wszystkich funkcji Sklepu internetowego.

Możliwość wprowadzania zmian w treści niniejszych warunków

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania w treści niniejszych Warunków korzystania zmian z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku, gdy wymagane jest wdrożenie określonych wymogów prawnych, gdy zmiana jurysdykcji wymaga zmiany treści klauzuli lub jeśli zmienią się warunki rynkowe w branży. To samo dotyczy sytuacji, w której zmiana jest konieczna w celu wyeliminowania niejasności dotyczących interpretacji warunków.

Wymóg dotyczący zapewnienia przez użytkownika bezpieczeństwa danych umożliwiających dostęp do konta

Aby zarejestrować się i rozpocząć korzystanie ze Sklepu internetowego Knorr-Bremse, użytkownik otrzymuje lub wybiera identyfikator i hasło. Od tego momentu użytkownik będzie otrzymywać żądania zmiany hasła co 90 dni. Dane te należy traktować jako poufne. Dystrybutor zgadza się wyznaczyć pracownika jako autoryzowanego użytkownika głównego w swojej firmie i poinformować firmę Knorr-Bremse w przypadku, gdy rolę tę przejmie inny pracownik. Główny użytkownik w firmie będzie odpowiadać za konfigurację i alokację ról posiadaczy kont w organizacji dystrybutora. Główny użytkownik w firmie odpowiada także za dezaktywację danych identyfikacyjnych konta w przypadku, gdy osoba korzystająca z niego zakończy pracę dla dystrybutora. Nie należy ujawniać nikomu swojego hasła. Jeśli użytkownik wie lub podejrzewa, że jakakolwiek inna osoba zna lub wykorzystuje jego identyfikator lub hasło, użytkownik ma obowiązek bezzwłocznie powiadomić nas o tym, wysyłając wiadomość e-mail na adres webshop.pl@knorr-bremse.com. Użytkownik zgadza się wziąć na siebie odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane przy użyciu konta, do którego zalogowano się przy użyciu jego identyfikatora i hasła. Nowe hasła będą wysłane pocztą e-mail wyłącznie na adres e-mail właściciela konta podany w jego profilu. Zastrzegamy sobie prawo do dezaktywacji dowolnego identyfikatora lub hasła użytkownika w dowolnym momencie, niezależnie od tego, czy dane zostały wybrane przez użytkownika lub też zostały mu przydzielone.

Dozwolone sposoby korzystania z materiałów znajdujących się w witrynie naszego Sklepu internetowego

Nasza firma pełni rolę właściciela lub licencjobiorcy wszystkich praw własności intelektualnej odnoszących się do naszego Sklepu internetowego oraz do publikowanych w nim materiałów. Prace te są chronione prawami autorskimi i postanowieniami traktatów obowiązujących na całym świecie, nawet jeśli nie towarzyszą im mówiące o tym informacje. Wszelkie tego rodzaju prawa są zastrzeżone.

Użytkownik może wydrukować po jednym egzemplarzu strony lub stron naszego Sklepu internetowego oraz pobierać podsumowania dowolnych stron Sklepu internetowego do własnego użytku oraz informować innych członków swojej organizacji o treściach opublikowanych w naszym Sklepie internetowym.

Zabrania się użytkownikowi modyfikowania kopii papierowych lub cyfrowych jakichkolwiek materiałów pobranych lub wydrukowanych w jakikolwiek sposób ze Sklepu internetowego, a także korzystania z jakichkolwiek ilustracji, fotografii, materiałów wideo lub audio oraz jakichkolwiek elementów graficznych oddzielnie, bez towarzyszącego im tekstu.

Zawsze należy potwierdzić nasz status lub status odpowiednich podanych autorów jako autorów treści zawartych w naszej witrynie.

Użytkownik nie powinien korzystać z żadnej części zawartości naszej witryny do celów handlowych bez wcześniejszego uzyskania zgody naszej lub naszych licencjodawców.

Wydrukowanie, skopiowanie lub pobranie jakiejkolwiek części treści z naszej witryny w sposób stanowiący naruszenie niniejszych Warunków korzystania powoduje natychmiastową utratę prawa do korzystania z naszej witryny przez użytkownika i skutkuje koniecznością zwrócenia lub zniszczenia wszelkich kopii materiałów zgodnie z naszymi wytycznymi.

Możliwość zawieszenia lub cofnięcia użytkownikowi dostępu do naszej witryny

Zapewniamy naszym użytkownikom bezpłatny dostęp do naszego Sklepu internetowego. Nie gwarantujemy, że nasza witryna ani jakakolwiek jej zawartość będzie zawsze dostępna lub będzie dostępna w sposób nieprzerwany. Możemy zawiesić, cofnąć lub ograniczyć dostępność naszego Sklepu internetowego w całości lub w części z przyczyn biznesowych i operacyjnych. O każdym zawieszeniu lub cofnięciu dostępu do Sklepu internetowego postaramy się informować naszych użytkowników z wyprzedzeniem.

Referencyjny charakter informacji zawartych w tej witrynie

Dostarczamy zawartość naszej witryny wyłącznie w ogólnych celach referencyjnych. Publikowane przez nas informacje nie stanowią porady, na której użytkownik powinien polegać. Przed podjęciem lub zaniechaniem jakichkolwiek działań w oparciu o treść naszej witryny należy zasięgnąć porady profesjonalisty lub specjalisty. Choć dokładamy wszelkich uzasadnionych starań, by aktualizować informacje znajdujące się w naszej witrynie, nie dajemy żadnych gwarancji ani nie składamy oświadczeń (wyraźnych ani dorozumianych) co do dokładności, kompletności i aktualności naszej witryny.

Zrzeczenie się odpowiedzialności z tytułu dostępu do internetu i ryzyka kontaktu z wirusami komputerowymi

Nie gwarantujemy, że nasz sklep internetowy jest bezpieczny i pozbawiony robaków internetowych i wirusów. Za konfigurację wykorzystywanych technologii informacyjnych, programów komputerowych i platform w celu uzyskania dostępu do naszego sklepu internetowego odpowiedzialność ponosi użytkownik. Użytkownik powinien korzystać z własnego oprogramowania chroniącego przed wirusami.

Zrzeczenie się odpowiedzialności dotyczącej zawartości witryn internetowych, do których łącza znajdują się w naszej witrynie

Wszelkie opublikowane w witrynie naszego Sklepu internetowego łącza do innych witryn i dostarczanych przez strony trzecie zasobów są dostarczane wyłącznie w celach informacyjnych. Obecność tego rodzaju łączy nie powinna być rozumiana jako zatwierdzenie przez nas witryn internetowych ani informacji, do których prowadzą łącza. Nie mamy wpływu na zawartość tych witryn i zasobów. W związku z powyższym zrzekamy się odpowiedzialności za niezgodne z prawem, niewłaściwe lub niepełne treści ani za szkody spowodowane korzystaniem z zawartości, do której prowadzą wspomniane łącza.

Zasady dotyczące publikacji łączy do naszego Sklepu internetowego

Użytkownik może utworzyć łącza do naszej strony głównej pod warunkiem, że zrobi to w sposób uczciwy i zgodny z prawem i że działanie takie nie wpłynie negatywnie na naszą reputację ani nie będzie stanowiło narzędzia mającego na celu korzystanie z naszej reputacji. Użytkownikowi zabrania się tworzenia łączy w sposób sugerujący jakiekolwiek powiązanie, zatwierdzenie lub poparcie z naszej strony w przypadku, gdy nie ma ono zastosowania. Użytkownikowi zabrania się tworzenia łączy do naszej witryny na jakichkolwiek stronach internetowych, które do niego nie należą. Nie należy osadzać naszej witryny w ramkach na jakichkolwiek innych stronach internetowych ani tworzyć łączy do jakiejkolwiek części naszej witryny innej niż strona główna. Zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia zgody na publikację łącza bez wcześniejszego powiadomienia. Aby umieścić łącze do naszej witryny na swojej stronie internetowej lub wykorzystać opublikowane w naszej witrynie treści w jakikolwiek sposób inny niż określony powyżej, prosimy o kontakt pod adresem webshop.pl@knorr-bremse.com.

Inne warunki, które mogą mieć zastosowanie do użytkownika

Niniejsze Warunki korzystania odnoszą się do następujących dodatkowych warunków, które również mają zastosowanie do korzystania z naszego Sklepu internetowego przez użytkownika:

· Umowa zawarta między firmą Knorr-Bremse a dystrybutorem

· Załącznik do umowy zawartej między firmą Knorr-Bremse a dystrybutorem dotyczący składania zamówień online

· Deklaracja ochrony prywatności danych firmy Knorr-Bremse odnosząca się do przetwarzania danych

· Zasady firmy Knorr-Bremse, w szczególności zasady udzielania gwarancji na produkty i zasady postępowania ze zwracanymi częściami

Zgłoszenie gwarancyjne do firmy Knorr-Bremse

Użytkownik zgadza się i potwierdza, że korzystanie z sekcji Sklepu internetowego dotyczących gwarancji stanowi zgodę osoby zgłaszającej roszczenia na udzielenie firmie Knorr-Bremse prawa do weryfikacji przesłanych roszczeń w celu ich rozpatrzenia oraz że wszelkie przesłane dokumenty podlegają warunkom odpowiednich zasad dotyczących gwarancji udzielanych na produkty Knorr-Bremse (lub zasad).

Zwrot rdzeni starych części firmie Knorr-Bremse

Użytkownik rozumie i potwierdza, że korzystanie z sekcji witryny Sklepu internetowego dotyczącej zwrotu rdzeni starych części oznacza, że użytkownik zgadza się, że firma Knorr-Bremse może sprawdzić wszelkie przesłane rdzenie w celu rozpatrzenia wniosku użytkownika i że zwrot rdzenia podlega warunkom odpowiednich zasad firmy Knorr-Bremse dotyczących zwrotu części (lub zasad).

Warunki sprzedaży firmy Knorr-Bremse

Użytkownik rozumie i zgadza się, że w przypadku zakupu towaru z naszego Sklepu internetowego warunki umowy zawartej między firmą Knorr-Bremse a dystrybutorem, które mają zastosowanie do wszelkich produktów firmy Knorr-Bremse, będą mieć zastosowanie do sprzedanych produktów. W przypadku braku istniejącej i ważnej umowy pomiędzy dystrybutorem i firmą Knorr-Bremse wynikającego z jakiejkolwiek przyczyny wszelka sprzedaż produktów podlega Warunkom sprzedaży firmy Knorr-Bremse.

Nasza odpowiedzialność za straty lub szkody poniesione przez użytkownika

Akceptujemy odpowiedzialność za zawartość niniejszego Sklepu internetowego w sposób zgodny z prawem. Dotyczy to odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała wynikające z naszych zaniedbań lub zaniedbań naszych pracowników, przedstawicieli lub podwykonawców oraz za oszustwa lub fałszywe lub niewłaściwe interpretacje.

Wykluczamy wszelkie dorozumiane warunki, gwarancje, oświadczenia i inne warunki, które mogą mieć zastosowanie do naszego sklepu internetowego lub jakiejkolwiek jego zawartości. Nie ponosimy przed użytkownikiem żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek straty ani uszkodzenia, niezależnie od tego, czy zaistniały one w związku z zawartą umową, czynem niedozwolonym (w tym zaniedbaniem), naruszeniem obowiązku ustawowego lub w inny sposób, mających miejsce w związku z korzystaniem, w ramach lub podczas korzystania ze Sklepu internetowego lub w związku z brakiem możliwości korzystania z niego lub w związku ze skorzystaniem z jakichkolwiek treści opublikowanych w naszym Sklepie internetowym lub działaniem w oparciu o nie, nawet jeśli istniała możliwość przewidzenia takich strat lub uszkodzeń.

W szczególności nie odpowiadamy za straty przychodu, sprzedaży, możliwości wykonywania działalności biznesowej i za przerwy w wykonywaniu działalności, utratę oczekiwanych oszczędności, możliwości biznesowych lub reputacji ani jakiekolwiek inne pośrednie lub wynikowe straty lub szkody.

Możliwe sposoby wykorzystywania danych osobowych użytkownika

Firma Knorr-Bremse uważnie śledzi kwestie związane z prywatnością danych w internecie i dokłada starań, by chronić prywatność użytkowników korzystających z naszych witryn. Stosujemy środki ostrożności mające na celu zabezpieczenie wszelkich informacji gromadzonych od osób odwiedzających nasze strony internetowe przed nieautoryzowanym dostępem i użyciem i okresowo sprawdzamy skuteczność naszych środków bezpieczeństwa. Poniżej znajdują się objaśnienia dotyczące sposobu, w jaki wykorzystujemy informacje zgromadzone od osób odwiedzających nasze witryny internetowe:

W celu interakcji z firmą Knorr-Bremse formularze wypełniane przez użytkowników mogą wymagać od nich podania informacji takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny i numer telefonu. W takich przypadkach zawsze wykorzystujemy bezpieczne połączenie internetowe przeglądarki internetowej. Uwaga: aby móc przesłać jakiekolwiek informacje osobowe do naszej witryny, należy mieć ukończone co najmniej 16 lat. Firma Knorr-Bremse może wykorzystywać informacje zgromadzone za pośrednictwem formularza na stronie do własnych celów związanych z komunikacją lub marketingiem, jednak nie sprzedaje, nie rozpowszechnia ani nie wypożycza danych użytkowników stronom trzecim, o ile nie uzyska na to zgody użytkownika lub o ile nie jest to wymagane przez przepisy prawa. Uwaga: nasze witryny internetowe zawierają łącza do witryn internetowych innych podmiotów. Choć staramy się umieszczać w naszej witrynie jedynie łącza do witryn, których właściciele —podobnie jak my — dokładają starań, by chronić prywatność informacji użytkowników, nie odpowiadamy za treść witryn, do których prowadzą łącza ani za zasady postępowania dotyczące prywatności stosowane przez ich właścicieli. Ponadto wykorzystujemy dane osobowe użytkowników wyłącznie w sposób określony w naszej deklaracji ochrony danych dotyczącej przetwarzania danych.

Przepisy prawa mające zastosowanie do wszelkich sporów 

Wszelkie spory o charakterze prawnym wynikające z korzystania przez użytkownika z informacji zawartych w tym katalogu podlegają wyłącznie przepisów prawa niemieckiego; wyjątek stanowi Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG, ang. United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods).

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków korzystania lub jakiekolwiek postanowienie, które zostanie ujęte w ich treści w przyszłości stanie się nieważne lub niemożliwe do wyegzekwowania, nie będzie to mieć wpływu na utrzymanie w mocy i możliwość egzekwowania pozostałych postanowień niniejszych Warunków korzystania.