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Knorr-Bremse Boutique en ligne Knorr-Bremse


(ci-après “Conditions d’utilisation)
Qu’y a-t-il dans ces conditions?
Ces conditions vous indiquent les règles d’utilisation de la boutique en ligne de Knorr-Bremse Systèmes pour Véhicules Utilitaires (disponible sur https://www.mytruckservices.knorr-bremse.com, ci-après “boutique en ligne”).
Qui nous sommes et comment nous contacter
La boutique en ligne est un service en ligne exploité par Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH (ci-après «Knorr-Bremse») pour vous en tant que distributeur agréé Knorr-Bremse et client enregistré de Knorr-Bremse. La condition pour participer à l'utilisation de la boutique en ligne est que vous, en tant que client, soyez une entreprise avec un numéro d'identification TVA valide
Pour nous contacter, veuillez envoyer un e-mail à webshop.fr@knorr-bremse.com ou appeler le service client Knorr-Bremse le plus proche.
Lors de votre première inscription, vous acceptez ces conditions.
Lors de votre première inscription et en utilisant notre boutique en ligne, vous confirmez que vous acceptez ces conditions d'utilisation et que vous acceptez de les respecter. L'utilisation de la boutique en ligne et de ses fonctionnalités est soumise aux conditions suivantes. Veuillez les lire attentivement.

Comment devenir un client enregistré pour la boutique en ligne
Pour être admis, vous devez remplir électroniquement le formulaire d'inscription sur notre site Internet www.knorr-bremseCVS.biz et nous l'envoyer. Tout accès à la commande en ligne sur la boutique en ligne nécessite au préalable de remplir un avenant écrit et signé à votre contrat de distributeur Knorr-Bremse applicable. Dès que le contrat de distributeur et l'avenant sont signés et retournés, Knorr-Bremse approuvera votre demande d'inscription et activera votre compte afin que vous deveniez un client enregistré et puissiez utiliser toutes les fonctionnalités de la boutique en ligne ci-après.

Nous pouvons apporter des modifications à ces conditions 
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation pour des raisons valables ; en particulier dans le cas où certaines exigences légales doivent être mises en œuvre, le changement de juridiction nécessite une modification de clause ou un changement des conditions du marché dans le secteur. Il en va de même si une modification devient nécessaire afin d'éliminer les doutes d'interprétation qui ont surgi.

Vous devez garder les détails de votre compte en sécurité
Si vous vous inscrivez et utilisez la boutique en ligne Knorr-Bremse, vous recevez ou choisissez un identifiant d'utilisateur et un mot de passe. Par la suite, les changements de mot de passe seront demandés tous les 90 jours. Vous devez traiter ces informations de manière confidentielle. Le distributeur accepte de désigner un employé comme utilisateur clé autorisé de l'entreprise et d'informer Knorr-Bremse chaque fois que le représentant de ce rôle change. L'utilisateur clé de l'entreprise sera responsable de la configuration et de l'attribution des rôles des titulaires de compte au sein de l'organisation des distributeurs. L'utilisateur clé de la société est également responsable de désactiver une identification d'utilisateur lorsqu'une personne quitte l'emploi du distributeur. Vous ne devez divulguer votre mot de passe à aucun tiers. Si vous savez ou soupçonnez que quelqu'un d'autre que vous connaît ou utilise votre identifiant d'utilisateur ou votre mot de passe, vous devez nous en informer rapidement à webshop.fr@knorr-bremse.com. Vous acceptez d'accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre identification d'utilisateur et votre mot de passe. Les nouveaux mots de passe ne seront envoyés par e-mail qu'à l'adresse e-mail du titulaire du compte, comme indiqué dans le profil du titulaire du compte. Nous avons le droit de désactiver votre identification d'utilisateur, à tout moment, si, à notre avis raisonnable, vous n'avez pas respecté l'une des dispositions des présentes conditions d'utilisation.

Comment vous pouvez utiliser le matériel de notre boutique en ligne
Nous sommes le propriétaire ou le titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur notre boutique en ligne et sur le matériel qui y est publié. Ces œuvres sont protégées par les lois et traités sur le droit d'auteur dans le monde entier, même si elles ne sont pas étiquetées comme telles. Tous droits réservés.
Vous pouvez imprimer une copie et télécharger des extraits de toute page de notre boutique en ligne pour votre usage personnel et vous pouvez attirer l'attention des autres membres de votre organisation sur le contenu publié sur notre boutique en ligne.
Vous ne devez pas modifier les copies papier ou numériques de tout matériel que vous avez imprimé ou téléchargé de quelque manière que ce soit, et vous ne devez pas utiliser d'illustrations, de photographies, de séquences vidéo ou audio ou de graphiques séparément de tout texte d'accompagnement.
Notre statut (et celui de tout contributeur identifié) en tant qu'auteur du contenu de notre site doit toujours être reconnu.
Vous ne devez utiliser aucune partie du contenu de notre site à des fins commerciales sans obtenir une licence pour le faire auprès de nous ou de nos concédants de licence.
Si vous imprimez, copiez ou téléchargez une partie de notre site en violation de ces conditions d'utilisation, votre droit d'utiliser notre site cessera immédiatement et vous devrez, à notre discrétion, retourner ou détruire toute copie du matériel que vous avez fait.

Nous pouvons suspendre ou retirer notre site 
Notre boutique en ligne est mise à disposition gratuitement. Nous ne garantissons pas que notre site, ou tout contenu qu'il contient, sera toujours disponible ou ininterrompu. Nous pouvons suspendre, retirer ou restreindre la disponibilité de tout ou partie de notre boutique en ligne pour des raisons commerciales et opérationnelles. Nous essaierons de vous donner un préavis raisonnable de toute suspension ou retrait.

Ne vous fiez pas aux informations de ce site
Le contenu de notre site est fourni à titre informatif uniquement. Il ne vise pas à constituer des conseils sur lesquels vous devriez vous fier. Vous devez obtenir des conseils professionnels ou spécialisés avant d'entreprendre ou de vous abstenir de toute action basée sur le contenu de notre site. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour mettre à jour les informations sur notre site, nous ne faisons aucune représentation, garantie ou garantie, expresse ou implicite, que le contenu de notre site est exact, complet ou à jour.

Nous ne sommes pas responsables de l'accès Internet ou des virus. 
Nous ne garantissons pas que notre boutique en ligne sera sécurisée ou exempte de bogues ou de virus. Vous êtes responsable de la configuration de votre technologie de l'information, de vos programmes informatiques et de votre plate-forme pour accéder à notre boutique en ligne. Vous devez utiliser votre propre logiciel de protection antivirus.

Nous ne sommes pas responsables des sites Web vers lesquels nous pointons
Lorsque notre boutique en ligne contient des liens vers d'autres sites et ressources fournis par des tiers, ces liens sont fournis pour votre information uniquement. Ces liens ne doivent pas être interprétés comme une approbation par nous de ces sites Web liés ou des informations que vous pouvez obtenir d'eux. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites ou ressources. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables du contenu illégal, incorrect ou incomplet ou des dommages causés par l'utilisation du contenu lié.

Règles relatives aux liens vers notre boutique en ligne
Vous pouvez créer un lien vers notre page d'accueil, à condition que vous le fassiez d'une manière juste et légale et ne nuise pas à notre réputation ou n'en profite pas. Vous ne devez pas établir de lien de manière à suggérer toute forme d'association, d'approbation ou d'approbation de notre part là où il n'en existe pas. Vous ne devez pas établir de lien vers notre site sur un site Web qui ne vous appartient pas. Notre site ne doit pas être encadré sur un autre site, et vous ne pouvez pas non plus créer de lien vers une partie de notre site autre que la page d'accueil. Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de liaison sans préavis. Si vous souhaitez créer un lien vers ou utiliser le contenu de notre site autre que celui décrit ci-dessus, veuillez contacter webshop.fr@knorr-bremse.com.

Autres conditions qui peuvent s'appliquer à vous
Ces conditions d'utilisation font référence aux conditions supplémentaires suivantes, qui s'appliquent également à votre utilisation de notre boutique en ligne :
Le contrat de distributeur Knorr-Bremse 
L'addendum au contrat de distribution Knorr-Bremse pour la commande en ligne
La déclaration de protection des données de Knorr-Bremse pour le traitement des données 
Les politiques de Knorr-Bremse, en particulier la politique de garantie du produit et la politique de base


La soumission de garantie Knorr-Bremse 
Vous comprenez et acceptez que l'utilisation de la section de garantie de la boutique en ligne constitue l'accord du demandeur que Knorr-Bremse a le droit de vérifier les réclamations soumises pour examen, et que toute soumission est soumise aux conditions de la politique de garantie du produit Knorr-Bremse applicable (ou politiques).

La soumission de retour contreparties Knorr-Bremse
Vous comprenez et acceptez que l'utilisation de la section de retour de contreparties de la boutique en ligne constitue l'accord de l'expéditeur que Knorr-Bremse a le droit de vérifier les retours de contreparties soumis pour examen, et que toute soumission de retour de contreparties est soumis aux termes de la politique de gestion des contreparties de Knorr-Bremse (ou des politiques) applicables.

Conditions générales de vente de Knorr-Bremse 
Vous comprenez et acceptez que si vous achetez des produits dans notre boutique en ligne, les termes et conditions de votre contrat de distributeur Knorr-Bremse, qui régiront tous les produits Knorr-Bremse, s'appliqueront aux ventes. Si un contrat de distributeur valide et existant n'est pas en place pour quelque raison que ce soit, toute vente de produit sera soumise aux conditions générales de vente de Knorr-Bremse.

Notre responsabilité en cas de perte ou de dommage subi par vous 
Nous acceptons la responsabilité du contenu de cette boutique en ligne conformément à la loi. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de blessures causés par notre négligence ou la négligence de nos employés, agents ou sous-traitants et en cas de fraude ou de fausse déclaration.
Nous excluons toutes les conditions, garanties, représentations ou autres conditions implicites qui peuvent s'appliquer à notre boutique en ligne ou à tout contenu de celle-ci. Nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte ou dommage, que ce soit dans un contrat, un délit (y compris la négligence), un manquement à une obligation légale ou autre, même si prévisible, découlant de ou en relation avec l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser notre site Web. acheter ou utiliser ou se fier à tout contenu affiché sur notre boutique en ligne.
En particulier, nous ne serons pas responsables de la perte de profits, de ventes, d'interruption d'activité ou d'activité, de perte d'économies anticipées, de perte d'opportunité commerciale, de réputation ou de toute perte ou dommage indirect ou consécutif. 

Comment nous pouvons utiliser vos informations personnelles
Knorr-Bremse est sensible aux problèmes de confidentialité sur Internet et s'engage à protéger votre vie privée sur nos sites Web. Nous prenons des précautions pour protéger toutes les informations obtenues de nos visiteurs en ligne contre tout accès et utilisation non autorisés, et nous révisons régulièrement nos mesures de sécurité. Nous avons établi les lignes directrices suivantes pour expliquer la manière dont nous utilisons les informations recueillies auprès des visiteurs de nos sites Web :
Les formulaires que vous remplissez pour interagir avec Knorr-Bremse peuvent vous demander de nous fournir des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone. Chaque fois que c'est le cas, nous établirons une connexion sécurisée avec votre navigateur Web. Veuillez noter que vous devez être âgé d'au moins 16 ans pour soumettre des informations personnelles sur ce site. Knorr-Bremse peut utiliser les informations recueillies par le biais de formulaires sur le site à ses propres fins de communication ou de marketing, mais ne vendra, ne distribuera ni ne louera vos informations à des tiers à moins que nous n'ayons votre autorisation ou que la loi ne nous y oblige. Notez que nos sites Web contiennent des liens vers d'autres sites Web tiers. Bien que nous essayions raisonnablement de créer des liens uniquement vers des sites Web qui partagent notre préoccupation concernant la confidentialité des informations client, nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs propres pratiques de confidentialité. En outre, nous n'utiliserons vos informations personnelles que comme indiqué dans notre déclaration de protection des données pour le traitement des données.

Les lois de quel pays s'appliquent à tout litige 
Si des litiges de nature juridique découlent de l'utilisation des informations contenues dans ce catalogue, ceux-ci seront exclusivement soumis aux règles du droit allemand, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats pour le Vente internationale de marchandises (CISG).
Si une disposition de ces conditions d'utilisation, ou toute disposition incorporée dans ces conditions d'utilisation à l'avenir, était ou devenait invalide ou inapplicable, la validité ou le caractère exécutoire des autres dispositions des présentes conditions d'utilisation n'en serait pas affectée.

AVIS DE CONFIDENTIALITE

PORTAIL CLIENT KNORR-BREMSE CVS

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Par conséquent, Knorr-Bremse traite vos données personnelles conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection et de sécurité des données.
Cet avis de confidentialité détaille la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez le portail client Knorr-Bremse CVS pour le compte d'un client Knorr-Bremse. Pour plus de détails sur la façon dont nous traitons vos données personnelles lors de votre visite sur notre site Web, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Contrôleur des données

Le contrôleur en accord avec la loi sur la protection des données est

Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH
Moosacher Str. 80
80809 Munich
Phone: +49 89 3547-0
Email: info@knorr-bremse.com

Pour contacter l'officier de protection des données :

Corporate Data Protection Officer
Moosacher Str. 80
80809 Munich
Email: dataprotectionofficer@knorr-bremse.com

But et base légale pour le traitement des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour vous fournir l'usage de notre boutique en ligne pour l'achat et la commande de marchandises au nom de votre organisation.

La base légale pour le traitement de vos données personnelles est l'exécution de notre contrat conformément à l'art. (1) b RGPD (lorsque nous avons conclu un contrat de vente directement avec vous en tant que client) ou notre intérêt légitime à remplir notre contrat avec votre organisation (notre client) conformément à l'art. 6 (1) f du RGPD.

Nous collectons vos données personnelles soit directement auprès de vous via votre inscription à la boutique en ligne, soit via la personne autorisée par notre client à administrer votre organisation au sein de la boutique en ligne (administrateur client).

Divulgation et transfert de données personnelles

Nous utilisons des fournisseurs de services pour exploiter et soutenir le portail client CVS et qui traitent vos données personnelles uniquement dans le but de fournir ces services. Lorsque ces fournisseurs de services sont situés en dehors de l'Espace Economique Européen, nous garantissons un niveau adéquat de protection des données en concluant les clauses contractuelles types de l'UE (copie disponible sur demande) avec ces fournisseurs.

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles à des tiers si cela est nécessaire pour remplir le contrat avec votre organisation, par ex. entreprises de transport ou de logistique.

Suppression des données

Nous stockons vos informations personnelles pour vous permettre d'utiliser notre boutique en ligne. Nous supprimerons vos données personnelles si votre administrateur client demande la suppression de votre compte ou si le contrat sous-jacent avec votre organisation prend fin.

Votre administrateur client peut à tout moment demander la suppression de votre compte. Si des obligations légales (par exemple, les lois fiscales ou commerciales) exigent que nous conservions davantage vos données personnelles, vos données personnelles sont supprimées après l'expiration de la période de conservation légale.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. Nous utilisons des cookies pour vous fournir les fonctionnalités de notre boutique en ligne. Les cookies que nous utilisons ne stockent aucune donnée personnelle. Ce sont des cookies de session qui sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite.

Droits des personnes concernées

Si vous souhaitez que votre compte dans notre boutique en ligne soit supprimé ou vos données personnelles modifiées, veuillez contacter votre administrateur client.

De plus, vous avez le droit :

  • d'accéder à vos données personnelles ;
  • à la rectification de données incorrectes ou incomplètes ;
  • à la suppression de vos données personnelles ;
  • à la restriction du traitement de vos données personnelles ;
  • de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et le transfert de ces données à un autre contrôleur ;
  • de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait

Si nous traitons vos données dans le but de poursuivre nos intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment pour des raisons liées à votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour un tel traitement qui l'emporteraient sur vos intérêts, droits et libertés. Nous serons en droit de continuer le traitement qui sert à faire valoir, exercer ou défendre nos droits légaux.

Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée, veuillez nous contacter à privacy@knorr-bremse.com. privacy@knorr-bremse.com.

Nous prenons vos demandes très au sérieux et nous nous engageons à répondre à toutes vos préoccupations. Néanmoins, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données à tout moment. En Bavière, l'autorité compétente en matière de protection des données est le Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach.