Siirry sisältöön Siirry navigointivalikkoon
Et voi tilat tällä hetkelläOta meihin yhteyttä avun saamiseksi
Spinner
ASIAKASREKISTERÖINTI
Luo tili

Kun rekisteröintikaavake alla on täytetty, tilipyyntösi lähetetään tarkastettavaksi. Saat vahvistuksen sähköpostilla lisäteitoineen.

Syötä yritystiedot*

Valittu salasana ei täytä vaatimuksia.

Vähintään 12 merkkiä

Vähintään 1 pieni kirjain

Vähintään 1 iso kirjain

Ainakin yksi numero

Ainakin yksi näistä erikoismerkeistä: ( )~!@#$%^&*_-+=`|(){}[]:;"'<>,.?/

Älä käytä salasanassasi henkilökohtaisia tietoja tai yritysten nimiä


Tietosuojalauseke

Captcha expired

Failed to load captcha

Invalid captcha, Please try again

Knorr-Bremse verkkokauppa - Käyttöehdot

(jäljempänä “Käyttöehdot”)

Mitä nämä ehdot sisältävät?

Näissä ehdoissa sinulle kerrotaan Knorr-Bremsen hyötyajoneuvojärjestelmän verkkokaupan säännöt (saatavana osoitteesta https://mytruckservices.knorr-bremse.com, jäljempänä “verkkokauppa”).

Keitä me olemme ja miten voit ottaa yhteyttä meihin

Verkkokauppa on Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH (jäljempänä “Knorr-Bremse”) yrityksen tarjoama verkkopalvelu sinulle sopimuksen mukaisena Knorr-Bremsen jälleenmyyjänä ja Knorr-Bremsen rekisteröitynä asiakkaana. Verkkokaupan käyttöön osallistuminen edellyttää, että sinulla on asiakkaanamme yritys, jolla on voimassa oleva ALV-tunniste.

Voit ottaa meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen webshop.se@knorr-bremse.comtai soittamalla lähimpään Knorr-Bremsen asiakaspalveluun.


Ensimmäisen rekisteröitymisen yhteydessä hyväksyt nämä ehdot

Kun rekisteröidyt ensimmäisen kerran verkkokauppaamme, vahvistat, että hyväksyt nämä Käyttöehdot ja että suostut noudattamaan niitä. Verkkokaupan ja sen toimintojen ja sisältöjen käyttöä koskevat seuraavat ehdot. Ole hyvä ja lue ne huolellisesti.


Miten rekisteröidyt verkkokaupan asiakkaaksi

Sisäänkirjautumista varten sinun on täytettävä sähköisesti rekisteröitymislomake verkkosivustollamme https://mytruckservices.knorr-bremse.com ja lähetettävä se meille. Verkkokaupan online-tilausosioon pääsemiseksi sinun on täytettävä Knorr-Bremsen jälleenmyyntisopimukseen kuuluva kirjallinen liite ja allekirjoitettava se. Heti kun jälleenmyyntisopimus ja liite on allekirjoitettu ja palautettu, Knorr-Bremse hyväksyy rekisteröitymispyyntösi ja aktivoi tilisi siten, että sinusta tulee rekisteröitynyt asiakas ja voit sen jälkeen käyttää kaikkia verkkokaupan toimintoja ja sisältöjä.


Voimme tehdä muutoksia näihin ehtoihin

Pidätämme itsellemme oikeuden muuttaa näitä Käyttöehtoja perustelluista syistä, erityisesti silloin, kun on toteutettava lakisääteisiä vaatimuksia, toimivaltaan liittyvät vaatimukset muuttuvat tai markkinatilanne muuttuu teollisuudessa. Sama pätee muutoksiin, jotka ovat välttämättömiä epäilysten poistamiseksi esille tulevissa tulkintakysymyksissä.


Sinun on säilytettävä tilitietosi turvallisesti

Kun rekisteröidyt Knorr-Bremsen verkkokauppaan ja käytät sitä, sinulle luodaan tai valitset käyttäjätunnuksen ja salasanan. Sen jälkeen salasanan muuttamista tullaan pyytämään 90 päivän välein. Sinun on käsiteltävä näitä tietoja luottamuksellisesti. Jälleenmyyjä suostuu siihen, että hän nimeää yrityksen valtuutetun avainkäyttäjän ja ilmoittaa aina Knorr-Bremselle, kun tähän rooliin nimetty valtuutettu vaihtuu. Yrityksen avainkäyttäjä vastaa tilinhaltijaroolien asetuksista ja kohdentamisesta jälleenmyyjän organisaatiossa. Avainkäyttäjä vastaa myös käyttäjätunnuksen käytöstä poistamisesta, kun henkilön työsuhde päättyy jälleenmyyjän organisaatiossa. Et saa paljastaa salasanaasi kenelläkään ulkopuoliselle. Jos saat tietoosi, että lisäksesi joku toinen tietää käyttäjätunnuksesi ja salasanasi tai käyttää niitä, sinun on heti ilmoitettava siitä meille osoitteella webshop.se@knorr-bremse.com. Annat suostumuksesi ja hyväksyt vastuun kaikista toimista, jotka toteutetaan käyttäjätunnuksesi ja salasanasi avulla. Unohtuneet salasanat lähetetään vain siihen tilinhaltijan sähköpostiosoitteeseen, joka näytetään tilinhaltijan profiilissa. Meillä on oikeus koska tahansa poistaa käytöstä mikä tahansa käyttäjätunnus tai salasana, sekä itse valitsemasi että kohdistamamme, jos perustellun käsityksemme mukaisesti olet laiminlyönyt jonkin näiden Käyttöehtojen lausekkeen noudattamisen.


Miten voit käyttää verkkokauppamme sisältöjä

Olemme verkkokauppamme ja siellä julkaistujen sisältöjen kaikkien teollis- ja tekijänoikeuksien omistajia tai lisenssinhaltijoita. Ne on suojattu tekijänoikeuslaeilla ja kansainvälisillä sopimuksilla silloinkin, kun sitä ei ole erikseen mainittu. Kaikki tällaiset oikeudet pidätetään.

Voit tulostaa yhden kopion tai ladata otteita verkkokauppamme sivuilta henkilökohtaiseen käyttöösi ja voit organisaatiossasi kiinnittää muiden huomion sisältöihin, jotka on julkaistu verkkokaupassamme.

Et saa tehdä sisällöistä tulostamiisi paperikopioihin tai digitaalisiin kopioihin mitään muutoksia etkä saa käyttää kuvia, valokuvia, videoita tai äänitallenteita tai grafiikoita niihin kuuluvasta tekstistä erotettuina.

Meidät (ja kaikki nimetyt avustajamme) pitää aina ilmoittaa sivustomme sisältöjen tekijöiksi.

Et saa käyttää mitään sivustomme sisältöjen osia kaupallisiin tarkoituksiin ilman lisenssinantajamme tai meidän myöntämää lisenssiä.

Jos tulostat, kopioit tai lataat sivustomme osia näitä Käyttöehtoja rikkoen, oikeutesi käyttää sivustoamme lakkaa välittömästi ja sinun täytyy, valintamme mukaan, palauttaa tai tuhota sisällöistä tekemäsi kopiot.


Voimme keskeyttää tai lopettaa verkkosivustomme toiminnan

Verkkosivustomme on maksutta käytettävissä. Me emme takaa, että sivustomme tai mikään sen sisältö tulee aina olemaan keskeytyksettä käytettävissä. Me voimme keskeyttää, lopettaa tai rajoittaa koko verkkosivustomme tai sen osien käytettävyyttä liiketoiminnallisista ja operatiivisista syistä. Me pyrimme ilmoittamaan sinulle kohtuullisessa ajassa keskeytyksistä.


Älä luota täydellisesti tämän verkkosivuston tietoihin 

Verkkosivustomme sisältö on tarkoitettu vain yleisluontoiseen tiedottamiseen. Tietoja ei ole tarkoitettu sinällään riittäviksi neuvoiksi. Sinun on kysyttävä neuvoa asiantuntijalta tai ammattilaiselta ennen kuin ryhdyt tai olet ryhtymättä mihinkään toimiin verkkosivustomme sisältöjen perusteella. Vaikka pyrimme aina tarpeen mukaan päivittämään sivustomme tiedot, emme anna mitään lupauksia, takeita tai takuita, suoraan tai epäsuorasti siitä, että sivustomme sisältö on virheetön, täydellinen ja ajantasainen.


Emme vastaa internet-käytöstä tai viruksista

Me emme takaa, että verkkokauppamme on turvallinen tai että siellä ei ole mitään ohjelmointivirheitä tai viruksia. Verkkokauppaamme pääsyssä käyttämiesi tietoteknisten laitteiden, tietokoneohjelmien ja alustojen konfiguroinnista vastaat itse. Sinun pitää käyttää omaa virussuojausohjelmaa.


Emme vastaa verkkosivustoista, joihin sivustollamme on linkkejä

Verkkokauppamme sisältämät linkit kolmansien osapuolien sivustoille ja muuhun tarjontaan annetaan sinulle vain tiedoksi. Sellaisia linkkejä ei pidä tulkita siten, että olemme hyväksyneet linkitetyt verkkosivustot tai tiedot, jotka voit niiden kautta saada. Me emme voi vaikuttaa kolmansien osapuolien sivustojen tai lähteiden sisältöihin. Sen vuoksi emme vastaa linkitettyjen sisältöjen lainvastaisuudesta, virheellisyydestä tai epätäydellisyydestä, emmekä vahingoista, joita niiden käytöstä aiheutuu.


Verkkokauppaamme johtavien linkkien säännöt

Voit linkittää aloitussivullemme edellyttäen, että teet sen tavalla, joka on asiallinen ja laillinen, eikä vahingoita mainettamme tai käytä sitä hyväkseen. Et saa luoda linkkiä tavalla, joka viittaa mihinkään yhteistoimintaan, hyväksyntään tai tukeen meidän puoleltamme, jos sellaista ei ole. Et saa luoda linkkiä sivustollemme millään verkkosivustolla, joka ei ole omistuksessasi. Sivustoamme ei saa sisällyttää minkään toisen sivuston kehykseen, etkä saa luoda linkkiä mihinkään muuhun sivustomme osaan kuin aloitussivulle. Pidätämme oikeuden peruuttaa linkittämislupa ilman ennakkoilmoitusta. Jos tahdot linkittää sivustollemme tai käyttää sivustomme sisältöä jollain yllä esitetystä poikkeavalla tavalla, ota yhteyttä osoitteella webshop.se@knorr-bremse.com.


·Muita ehtoja, jotka voivat koskea sinua

Nämä Käyttöehdot viittaavat seuraaviin lisäehtoihin, jotka myös liittyvät verkkokauppamme käyttöön:

·Knorr-Bremsen jälleenmyyntisopimus

· Knorr-Bremsen jälleenmyyntisopimuksen online-tilauksia koskeva liite

· Knorr-Bremsen tietojen käsittelyä koskeva Tietosuojaseloste

· Knorr-Bremsen käytännöt, erityisesti tuotetakuuta ja vaihto-osia koskevat käytännöt

 

Knorr-Bremsen takuuhakemus

Ymmärrät ja hyväksyt, että verkkokaupan takuuhakemusosion käyttö tarkoittaa, että korvauksenhakija hyväksyy Knorr-Bremsen oikeuden tarkastaa jätetyt korvaushakemukset, ja että jokaisessa hakemuksessa on noudatettava Knorr-Bremsen tuotetakuuta koskevaa käytäntöä (tai käytäntöjä).


Knorr-Bremsen vaihto-osien palautushakemus

Ymmärrät ja hyväksyt, että verkkokaupan vaihto-osien palautushakemusosion käyttö tarkoittaa, että lähettäjä hyväksyy Knorr-Bremsen oikeuden tarkastaa harkittavaksi esitetyt vaihto-osien palautukset, ja että jokaisessa vaihto-osien palautushakemuksessa on noudatettava Knorr-Bremsen vaihto-osia koskevaa käytäntöä (tai käytäntöjä).


Knorr-Bremsen myyntiehdot

Ymmärrät ja hyväksyt, että verkkokaupasta ostamiesi tuotteiden myyntiin pätevät Knorr-Bremsen kanssa tekemäsi jälleenmyyntisopimuksen määräykset ja ehdot, jotka koskevat kaikkia Knorr-Bremsen tuotteita. Jos voimassa olevaa jälleenmyyntisopimusta ei ole mistä tahansa syystä tehty, niin tuotteiden myyntiin pätevät Knorr-Bremsen Myyntiehdot.


Vastuumme sinulle aiheutuneista menetyksistä ja vahingoista

Vastaamme tämän verkkokaupan sisällöstä lain määräysten mukaisesti. Siihen sisältyy vastuu meidän, työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme varomattomuudesta aiheutuneista kuolemantapauksista ja henkilövahingoista sekä vastuu petoksesta ja vilpillisestä harhaanjohtamisesta.

Suljemme pois kaikki epäsuorat edellyttämät, takuut, lupaukset tai muut ehdot, jotka voivat koskea verkkokauppaamme tai jotain sen sisältöä. Emme ole vastuussa sinulle sopimuksen nojalla, rikkomuksen (mukaan lukien huolimattomuus) tai lakisääteisen velvollisuuden laiminlyönnin perusteella tai muutoinkaan, edes ennakoitavissa olevasta menetyksestä tai vahingosta, joka aiheutuu verkkokauppamme käytössä tai siihen liittyen, tai kyvyttömyydestä käyttää verkkokauppaamme tai verkkokaupassamme esitettyjen sisältöjen käytöstä tai niihin luottamisesta.

Erityisesti emme vastaa voittojen, myynnin tai liiketoiminnan menetyksistä tai liiketoiminnan keskeytyksistä, odotettujen säästöjen menetyksistä, liiketoimintamahdollisuuksien tai maineen menetyksistä tai mistään epäsuorista tai välillisistä menetyksistä tai vahingoista.


Miten käytämme henkilötietojasi

Knorr-Bremse on tarkka yksityisyyden suojasta Internetissä ja on sitoutunut suojaamaan henkilötietosi verkkosivustoillaan. Olemme ryhtyneet varotoimenpiteisiin, joilla estämme valtuuttamattoman pääsyn sivustoillamme kävijöiden tietoihin sekä näiden tietojen valtuuttamattoman käytön, ja tarkistamme määräajoin turvallisuustoimenpiteemme. Olemme luoneet seuraavat ohjeet selittääksemme tavan, jolla käytämme verkkosivustoidemme kävijöistä keräämiämme tietoja:

Knorr Bremsen yhteydenottolomakkeita täytettäessä voidaan pyytää antamaan henkilötietoja, kuten nimi, sähköpostiosoite, postiosoite tai puhelinnumero. Tällöin luomme aina suojatun yhteyden verkkoselaimeesi. Huomaa, että sinun on oltava 16 vuotta täyttänyt voidaksesi antaa mitään henkilötietojasi tällä sivustolla. Knorr-Bremse voi käyttää sivuston lomakkeilla kerättyjä tietoja omiin viestintä- tai markkinointitarkoituksiinsa, mutta ei myy, jaa tai lainaa tietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi tai lakiin perustuvaa vaatimusta. Huomaa, että verkkosivustomme sisältävät linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille. Vaikka pyrimme asianmukaisesti varmistamaan, että linkitämme vain verkkosivustoille, jotka huolehtivat samalla tavoin kuin me asiakkaiden tietosuojasta, emme vastaa niiden sisällöistä tai tietosuojakäytännöistä. Lisäksi käytämme henkilötietojasi vain tavoilla, jotka on esitetty tietojen käsittelyä koskevassa tietosuojaselosteessamme.


Minkä maan lakia sovelletaan riita-asioissa

Mikäli tämän luettelon sisältämien tietojen käytöstä syntyy lain tulkintaan liittyviä erimielisyyksiä, ne ratkaistaan yksinomaan Saksan lainsäädännön pohjalta, lukuun ottamatta Yhdistyneiden kansakuntien Yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG).

Mikäli jokin näiden Käyttöehtojen lauseke tai näihin Käyttöehtoihin tulevaisuudessa sisällytettävä lauseke on tai tulee pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, se ei vaikuta näiden Käyttöehtojen muiden lausekkeiden pätevyyteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen.

YKSITYISYYSILMOITUS
KNORR-BREMSE CVS ASIAKASPORTAALI

Henkilökohtaisten tietojesi suojaaminen on tärkeää meille. Siksi Knorr-Bremse käsittelee henkilökohtaisia tietojasi EU General Data Protection Regulation (GDPR) säännösten ja muiden soveltuvien lakien mukaan koskien tiedonsuojausta ja tiedon turvallisuutta.
Tämä yksityisyysilmoitus tarkentaa kuinka käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi kun käytämme Knorr-Bremse CVS asiakasportaalia Knorr-Bremse asiakkaan puolesta. Yksityiskohtaisia tietoja siitä, kuinka käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi vieraillessasi nettisivustollamme, löytyy sivulta website privacy notice.

Tiedonvalvoja

Valvoja tietosuojalain mukaan on

Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH
Moosacher Str. 80
80809 Munich
Phone: +49 89 3547-0
Email: info@knorr-bremse.com

Contact Details of the Data Protection Officer:

Corporate Data Protection Officer
Moosacher Str. 80
80809 Munich
Email: dataprotectionofficer@knorr-bremse.com

Tarkoitus ja laillinen perusta henkilökohtaisten tietojesi käsittelyyn

Keräämme ja käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi mahdollistaaksemme sinulle nettikaupan käytön tuotteiden ostamiseen ja tilaamiseen yrityksesi puolesta.

Laillinen pohja henkilökohtaisten tietojesi käsittelyyn on Art. (1) b GDPR säännösten mukainen toiminta (jossa olemme tehneet myyntisopimuksen suoraan sinun kanssasi asiakkaanamme) tai laillisen tavoitteemme täyttämään sopimuksen organisaatiosi (asiakkaamme) kanssa Art. 6 (1) f GDPR mukaan.

Keräämme henkilökohtaisia tietojasi joko suoraan nettikaupan käytön rekisteröinnistäsi tai asiakkaamme valtuuttaman, nettikaupan hallintaoikeuksien omaavan henkilön kautta (Asiakashallinnon ylläpitäjä)

Henkilökohtaisten tietojen julkitulo ja siirtäminen

Käytämme palveluntuottajia CVS Asiakasportaalin käyttämiseen ja tukemiseen, nämä käsittelevät henkilökohtaisia tietojasi vain näiden palvelujen tuottamiseen. Jos nämä palveluntuottajat ovat sijoittuneet Euroopan talousalueen ulkopuolelle, varmistamme asianmukaisen tietosuojan tason näiden palveluntuottajajien liitämisellä EU Standard Contractual Clauses (kopio saatavana pyynnöstä) järjestelmään.

Voimme myös julkaista henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille jos se on tarpeen organisaatiosi sopimuksen täyttämiseksi, esim. kuljetus- ja logistiikkayritykset.

Tietojen poisto

Tallennamme henkilökohtaisia tietojasi mahdollistaaksemme sinulle nettikauppamme käytön. Poistamme henkilökohtaiset tietosi jos asiakashallintosi vaatii tilisi poistoa tai jos sopimuksesi organisaatiosi kanssa loppuu.

Asiakashallintosi voi milloin tahansa vaatia tilisi poistoa. Jos lailliset vastuut (esim. verotus tai kaupalliset lait) vaativat että säilytämme henkilökohtaiset tietosi edelleen, henkilökohtaiset tietosi poistetaan kun lakisääteisen säilyttämisen aika loppuu.

Evästeet

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka on tallennettu tietokoneellesi ja säilytetty selaimellesi. Käytämme evästeitä tuottaaksemme sinulle nettikauppamme toiminnallisuuden. Käyttämämme evästeet eivät tallenna mitään henkilökohtaisia tietojasi. Ne ovat istuntokohtaisia evästeitä ja ne poistetaan kun istunto päättyy.

Tiedon sisältöoikeudet

Jos haluat, että tilisi poistetaan nettikaupastamme tai muuttaa henkilökohtaisia tietojasi, ota yhteyttä asiakashallintoosi.

Lisäksi, sinulla on oikeus:

  • päästä henkilökohtaisiin tietoihisi;
  • väärän tai epätäydellisen tiedon korjaamiseen;
  • henkilökohtaisten tietojesi poistoon;
  • henkilökohtaisten tietojesi käsittelyn rajoittamiseen;
  • vastaanottaa henkilökohtaisia tietojasi strukturoidussa, yleisesti käytetyssä ja konelukumahdollisessa muodossa ja siirtää tuota tietoa toiselle valvojalle;
  • henkilökohtaisten tietojesi käsittelyn kieltämisen.

Jos olet lähettänyt meille hyväksynnän henkilökohtaisten tietojesi käsittelemisestä, voit peruuttaa hyväksynnän koska tahansa. Hyväksynnän peruuttaminen ei vaikuta käsittelyn lainmukaisuuteen perustuen aiempaan hyväksyntään ennen peruutusta.

Jos käsittelemme tietojasi laillisten etujemme ajamiseksi, sinulla on oikeus käsittelyn kieltämiseen koska tahansa perustuen erityiseen asemaasi. Emme sen jälkeen käsittele henkilökohtaisia tietojasi paitsi jos voimme osoittaa laillisia perusteita sellaiseen käsittelyyn, jossa voimme ohittaa etusi, oikeutesi ja vapautesi. Olemme oikeutettuja jatkamaan käsittelyä, joka palvelee laillisten vaatimustemme todentamista, harjoittamista tai puolustamista.

Jos sinulla on kysyttävää koskien tätä yksityisyysilmoitusta tai jos haluat tarkastella oikeuksiasi tietopohjalta, ota yhteyttä meihin osoitteessa privacy@knorr-bremse.com.

Otamme tiedustelusi hyvin vakavasti ja olemme sitoutuneet käsittelemään kaikki palautteesi. Kuitenkin, sinulla on oikeus tiedostoida palautteesi toimivaltaisella tietosuoja-auktoriteetilla milloin tahansa. Toimivaltainen tietosuojaviranomainen on Baijerissa Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach.