Weiter zum Inhalt Weiter zum Naviations Menü
Sie können zur Zeit keine Bestellung aufgeben.Kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe
Spinner
Ein Konto erstellen

Nach Ausfüllen des Anmeldeformulars unten wird Ihr Kontoantrag zur Prüfung vorgelegt. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit zusätzlichen Anweisungen.

Bitte geben Sie Ihre Firmeninformationen ein*

Das gewählte Passwort erfüllt nicht die Anforderungen.

Mindestens 12 Zeichen

Mindestens 1 Kleinbuchstabe

Mindestens 1 Großbuchstabe

Mindestens eine Zahl

Mindestens eines dieser Sonderzeichen: ( )~!@#$%^&*_-+=`|(){}[]:;"'<>,.?/

Verwenden Sie für Ihr Passwort keine persönlichen Informationen oder Firmennamen


Webshop Nutzungsbedingungen
Datenschutzerklärung

Captcha expired

Failed to load captcha

Invalid captcha, Please try again

Knorr-Bremse Webshop - Nutzungsbedingungen

(Im Folgenden die „Nutzungsbedingungen”)

Um was geht es in diesen Bedingungen?

Wir möchten Sie mit diesen Bedingungen über die Regeln zur Nutzung des Webshops der Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge unter https://mytruckservices.knorr-bremse.com (im Folgenden der „Webshop“) informieren.

Wer wir sind und wie Sie uns erreichen können

Der Webshop ist ein Online-Service, den die Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH (im Folgenden die „Knorr-Bremse”) für Sie als Knorr-Bremse-Vertragshändler und registrierter Kunde der Knorr-Bremse betreibt. Sie müssen, um den Webshop nutzen zu können, als unser Kunde ein Unternehmen mit einer gültigen USt.-Identifikationsnummer sein.

Wir stehen Ihnen per E-Mail an webshop.de@knorr-bremse.comoder über Ihren lokalen Knorr-Bremse-Kundendienst zur Verfügung.


Sie akzeptieren diese Bedingungen mit der ersten Anmeldung

Sie bestätigen mit der ersten Anmeldung und der Nutzung unseres Webshops, dass Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren und dass Sie zustimmen, diese einzuhalten. Für die Nutzung des Webshops und seiner Funktionen gelten folgende Bedingungen. Wir möchten Sie bitten, sich diese sorgfältig durchzulesen.


Wie Sie sich im Webshop anmelden können

Sie müssen für eine Freischaltung das Online Anmeldeformular auf unserer Internetseite https://mytruckservices.knorr-bremse.com ausfüllen und an uns schicken. Für Online-Bestellungen im Webshop ist zunächst ein schriftlicher und unterschriebener Ergänzungsvereinbarung für online Bestellungen, zusätzlich zu Ihrem Knorr-Bremse-Vertragshändlervertrag, erforderlich. Sobald der Vertragshändlervertrag und der Ergänzungsvereinbarung für online Bestellungen unterzeichnet und zurückgeschickt wurden, genehmigt Knorr-Bremse Ihre Anmeldung und schaltet Ihren Account frei. Sie sind dann ein registrierter Kunde und können alle Funktionen im Webshop nutzen.


Wir können diese Bedingungen ändern

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen aus gegebenen Anlaß zu ändern. Das gilt insbesondere für den Fall, dass bestimmte gesetzliche Anforderungen umgesetzt werden müssen, bedingt durch eine Änderung in der Rechtsprechung ein Paragraf geändert werden muss oder sich die Marktbedingungen in der Branche geändert haben. Gleiches gilt, wenn eine Änderung erforderlich wird, um Zweifel in der Auslegung, die sich ergeben haben, zu beseitigen.


Schützen Sie Ihre Nutzer-Informationen

Zur Anmeldung und Nutzung des Knorr-Bremse-Webshops, erhalten Sie bzw. erstellen Sie sich eine Nutzer-Identifikation und ein Passwort. Danach muss das Passwort alle 90 Tage geändert werden. Sie müssen diese Informationen vertraulich behandeln. Der Vertragshändler stimmt zu, einen Mitarbeiter als den autorisierten Haupt-Nutzer des Unternehmens zu benennen und Knorr-Bremse über jeden Wechsel innerhalb dieser Funktion zu informieren. Der Haupt-Nutzer des Vertragshändlers ist für die Einrichtung und Zuordnung der Funktionen der weiteren Firmen-Nutzer des Vertragshändlers verantwortlich. Darüber hinaus ist der Haupt-Nutzer des Unternehmens dafür verantwortlich, für Personen, die nicht mehr beim Vertragshändler beschäftigt sind, die entsprechende Nutzer-Identifikation zu deaktivieren. Sie dürfen Ihr Passwort keinen Dritten gegenüber offenlegen. Sie müssen uns unverzüglich über webshop.de@knorr-bremse.com darüber informieren, wenn Sie wissen oder vermuten, dass jemand anderes als Sie Ihre Nutzer-Identifikation oder Ihr Passwort kennt. Sie übernehmen die Verantwortung für alle Handlungen, die mit Ihrer Nutzer-Identifikation und Ihrem Passwort erfolgen. Neue Passwörter werden ausschließlich, gemäß den Angaben im Profil des Nutzers, an die hinterlegte E-Mail-Adresse des Nutzers geschickt. Im Falle eines begründeten Verdachts, dass Sie Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen nicht eingehalten haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Nutzer-Identifikation jederzeit zu deaktivieren.


Wie Sie Materialien unseres Webshops verwenden können

Wir sind der Eigentümer oder Lizenznehmer sämtlicher geistigen Eigentumsrechte in unserem Webshop und an den dort veröffentlichten Materialien. Diese Arbeiten sind selbst, wenn sie nicht als solche gekennzeichnet sind, mittels weltweiter Urhebergesetze und Vereinbarung geschützt. Sämtliche dieser Rechte sind vorbehalten.

Sie können von allen Seiten unseres Webshops für Ihre private Nutzung eine Kopie ausdrucken oder Auszüge herunterladen. Darüber hinaus können Sie andere Personen in Ihrem Unternehmen auf die Inhalte in unserem Webshop aufmerksam machen.

Sie dürfen die Papier- oder digitalen Kopien der Materialien, die Sie in welcher Form auch immer, ausgedruckt oder heruntergeladen haben, nicht abändern. Darüber hinaus dürfen Sie die Illustrationen, Fotos, Video- oder Audio-Sequenzen oder Grafiken nicht separat von den jeweiligen Begleittexten verwenden.

Unser Status (und der jedes bezeichneten Mitwirkenden) als Autoren des Inhalts auf unserer Internetseite muss immer anerkannt werden.

Sie dürfen ohne Erwirkung einer entsprechenden Lizenz von unseren Lizenzgebern oder von uns keinerlei Teile des Inhalts auf unserer Internetseite für geschäftliche Zwecke verwenden.

Falls Sie Teile unserer Internetseite unter Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen ausdrucken, kopieren oder herunterladen, verlieren Sie Ihr Recht, unsere Internetseite zu nutzen. Sie müssen, auf unser Verlangen hin, jegliche Kopien der Materialien, die Sie angefertigt haben, entweder zurückgeben oder vernichten.


Es ist möglich, dass wir unsere Internetseite aussetzen oder einstellen

Unser Webshop wird kostenlos zur Verfügung gestellt. Wir können nicht garantieren, dass unsere Internetseite oder jedwede ihrer Inhalte immer verfügbar oder ununterbrochen sind. Es ist möglich, dass wir die Verfügbarkeit sämtlicher oder bestimmter Teile unseres Webshops aus geschäftlichen und operativen Gründen aussetzen, einstellen oder einschränken. Wir behalten uns vor, Sie über jede Aussetzung oder Einstellung angemessen zu informieren.


Verlassen Sie sich nicht auf die Informationen auf dieser Internetseite

Die Inhalte auf unserer Internetseite dienen lediglich zur allgemeinen Information. Sie verstehen sich nicht als eine Beratung, auf die Sie sich verlassen können. Bevor Sie Handlungen auf Grundlage der Inhalte auf unserer Internetseite durchführen oder unterlassen, müssen Sie eine fachmännische Beratung (ggfs. bei einem Spezialisten) einholen. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, die Informationen auf unserer Internetseite aktuell zu halten, geben wir keine Zusicherung, Gewährleistung, oder Garantie, weder ausdrücklich noch implizit, dass die Inhalte auf unserer Internetseite korrekt, vollständig oder aktuell sind.


Wir sind nicht für einen Internetzugang oder Viren verantwortlich

Wir gewährleisten nicht, dass unser Webshop frei von Fehlern oder Viren ist. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Informationstechnologie, Computerprogramme und Plattform für den Zugang zu unserem Webshop zu konfigurieren. Sie sollten Ihre eigene Virenschutz-Software verwenden.


Wir sind nicht für Internetseiten, zu welchen wir verlinken, verantwortlich

Wenn unser Webshop mit anderen, von dritten Parteien bereitgestellten, Seiten und Ressourcen verlinkt ist, dient dies lediglich zu Ihrer Information. Diese Links können nicht als unsere Genehmigung für die verlinkten Internetseiten oder die Informationen, die Sie auf diesen Seiten erhalten, ausgelegt werden. Wir kontrollieren die Inhalte dieser Seiten oder Ressourcen nicht. Wir sind daher nicht für gesetzeswidrige, inkorrekte oder unvollständige Inhalte oder für Schäden, aufgrund der Nutzung verlinkter Inhalte, haftbar.


Regeln zur Verlinkung zu unserem Webshop

Sie können zu unserer Homepage verlinken, vorausgesetzt, dass Sie dies in einer angemessenen und gesetzlichen Art und Weise tun, welche weder unsere Reputation beschädigt noch Vorteile aus dieser zieht. Sie dürfen keine Links in einer Art und Weise einrichten, mittels der eine nicht vorhandene Verbindung, Genehmigung oder Bestätigung unsererseits vorgetäuscht wird. Sie dürfen nicht zu unserer Internetseite von Webseiten verlinken, die sich nicht in Ihrem Eigentum befinden. Unsere Internetseite darf nicht auf einer anderen Internetseite eingebunden werden, es darf lediglich eine Verlinkung zu unserer Homepage erstellt werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Genehmigung zur Verlinkung zu unserer Homepage, jederzeit ohne Vorwarnung zurückzuziehen. Wenn Sie einen Link zu unserer Internetseite erstellen oder deren Inhalte in anderer als in oben genannter Form verwenden möchten, wenden Sie sich bitte an webshop.de@knorr-bremse.com.


·Sonstige Bedingungen, die für Sie Anwendung finden könnten 

Diese Nutzungsbedingungen verweisen auf die folgenden ergänzenden Bedingungen, die für die Nutzung unseres Webshops ebenfalls Anwendung finden:

· Der Knorr-Bremse-Vertragshändlervertrag

· Die Ergänzungsvereinbarung zum Knorr-Bremse-Vertragshändlervertrag für Online-Bestellungen 

· Die Knorr-Bremse-Datenschutzerklärung für die Verarbeitung von Daten

· Die Knorr-Bremse-Richtlinien, insbesondere die Gewährleistungs- und Altteile-Richtlinien

 

Der Knorr-Bremse-Gewährleistungsantrag

Sie verstehen und stimmen zu, dass die Nutzung des Gewährleistungsabschnitts des Webshops die Zustimmung des Antragstellers darstellt, dass Knorr-Bremse das Recht eingeräumt wird, eingereichte Gewährleistungsanträge zu prüfen. Jeder eingeschickte Gewährleistungsantrag unterliegt den Bedingungen der anwendbaren Knorr-Bremse-Gewährleistungsrichtlinien.


Die Knorr-Bremse-Altteilerückgabe

Sie verstehen und stimmen zu, dass die Nutzung des Altteileabschnitts die Zustimmung des Absenders darstellt, dass Knorr-Bremse das Recht eingeräumt wird, eingeschickte Altteile zu prüfen Jedes eingeschickte Altteil unterliegt den Bedingungen der anwendbaren Knorr-Bremse Altteilerichtlinien.


Die allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen der Knorr-Bremse

Sie verstehen und stimmen zu, dass, wenn Sie Waren in unserem Webshop erwerben, die Bedingungen Ihres Knorr-Bremse-Vertragshändlervertrags, die jegliche Knorr-Bremse-Produkte abdecken, für diesen Kauf Anwendung finden. Liegt aus welchen Gründen auch immer kein gültiger und vorhandener Vertragshändlervertrag vor, sind alle Produktverkäufe Gegenstand der Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen von Knorr-Bremse.


Unsere Verantwortung für Ihnen entstandene Verluste oder Schäden

Wir übernehmen die Haftung für die Inhalte dieses Webshops gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Das beinhaltet eine Haftung für Todesfälle oder Personenschäden, die von unserer Fahrlässigkeit oder der Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen oder Subunternehmer verursacht wurden, sowie für Betrug und betrügerische falsche Darstellungen.

Wir schließen sämtliche implizierten Bedingungen, Gewährleistungen, Erklärungen oder sonstigen Bestimmungen, die möglicherweise für unseren Webshop oder jedwede Inhalte darin Anwendung finden, aus. Wir sind Ihnen gegenüber nicht für jedwede selbst absehbaren Verluste oder Schäden aus Vertrag, rechtswidriger Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verstoß gegen gesetzliche Pflichten oder in anderer Form haftbar, die sich aus oder in Verbindung mit der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung unseres Webshops oder der Nutzung jedweder oder dem Vertrauen auf jedwede in unserem Webshop dargestellten Inhalte ergeben.

Wir sind insbesondere nicht haftbar für entgangene Gewinne, Umsatzverluste, Geschäftsverluste oder Betriebsunterbrechungen, Verluste voraussichtlicher Einsparungen, Verluste von Geschäftsmöglichkeiten, Reputationsverluste oder jedwede indirekten oder Folgeverluste oder –schäden.


Wie wir Ihre personenbezogenen Informationen verwenden

Knorr-Bremse respektiert den Datenschutz im Internet und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten auf unseren Internetseiten zu schützen. Wir treffen Vorsichtsmaßnahmen, um sämtliche Informationen, die wir von unseren Online-Besuchern erhalten, sicher gegen einen nicht autorisierten Zugang und eine ebensolche Nutzung, zu schützen. Darüber hinaus überprüfen wir unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig. Wir haben folgende Richtlinien formuliert, um zu erläutern, wie wir von Besuchern unserer Internetseiten erfasste Informationen verwenden:

Es ist möglich, dass Sie uns auf Formularen, die Sie zum Interagieren mit Knorr-Bremse ausfüllen, Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre postalische Anschrift oder Ihre Telefonnummer angeben müssen. Wir richten, wann immer dies der Fall ist, eine sichere Verbindung zu Ihrem Internet-Browser ein. Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens 16 Jahre als sein müssen, um personenbezogene Informationen auf dieser Internetseite eingeben zu können. Knorr-Bremse kann Informationen, die über Eingabeformulare auf der Internetseite erfasst wurden, für ihre eigene Kommunikation oder Marketingzwecke verwenden. Wir unterlassen es, soweit uns keine Genehmigung Ihrerseits vorliegt oder wir gesetzlich dazu aufgefordert sind, Ihre Informationen an Dritte zu veräußern, zu verteilen oder zu vermieten. Bitte beachten Sie, dass unsere Internetseiten Links zu Internetseiten von Dritten enthalten können. Obwohl wir in angemessener Art und Weise versuchen, lediglich zu Internetseiten zu verlinken, die unser Anliegen bezüglich des Datenschutzes für Kunden teilen, sind wir nicht für deren Inhalte oder deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Darüber hinaus verwenden wir Ihre personenbezogenen Informationen ausschließlich gemäß den Angaben in unserer Datenschutzerklärung über die Verarbeitung von Daten.


Landesrecht, dass zur Anwendung kommt

Auseinandersetzungen rechtlicher Art, die sich aus der Nutzung der in diesem Katalog beinhalteten Informationen ergeben, sind ausschließlich Gegenstand der Bestimmungen des deutschen Rechts. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf wird ausgeschlossen.

Sollte jedwede Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen, oder jedwede künftig in diese Nutzungsbedingungen eingebundene Bestimmung, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, verbleibt die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der sonstigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen hiervon unberührt.

DATENSCHUTZHINWEIS
KNORR-BREMSE CVS KUNDENPORTAL

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Deshalb verarbeitet Knorr-Bremse Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) der EU und weiteren anwendbaren Gesetzen zu Datenschutz und Datensicherheit.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie das Knorr-Bremse CVS Kundenportal im Auftrag eines Knorr-Bremse Kunden nutzen. Einzelheiten darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten während Ihres Besuchs auf unserer Website verarbeiten, entnehmen Sie bitte unserer Website-Datenschutzerklärung.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der für die Verarbeitung Verantwortliche im Sinne des Datenschutzgesetzes ist

Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH
Moosacher Str. 80
80809 Munich
Phone: +49 89 3547-0
Email: info@knorr-bremse.com

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

Datenschutzbeauftragter des Unternehmens
Moosacher Str. 80
80809 Munich
Email: dataprotectionofficer@knorr-bremse.com

Zweck und rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erfassen und verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Nutzung unseres Webshops für den Einkauf und die Bestellung von Waren im Auftrag Ihrer Organisation zu ermöglichen.

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist die Erfüllung unseres Vertrages gemäss Art. (1) b GDPR (wenn wir einen Kaufvertrag direkt mit Ihnen als unserem Kunden abgeschlossen haben) oder unser berechtigtes Interesse an der Erfüllung unseres Vertrages mit Ihrer Organisation (unserem Kunden) gemäß Art. 6 (1) f GDPR.

Wir erfassen Ihre persönlichen Daten entweder direkt von Ihnen über Ihre Registrierung für den Webshop oder über die von unserem Kunden zur Verwaltung Ihrer Organisation innerhalb des Webshops autorisierte Person (Kundenadministrator).

Offenlegung und Übermittlung personenbezogener Daten

Für den Betrieb und Support des CVS-Kundenportals setzen wir Dienstleister ein, die Ihre persönlichen Daten nur zum Zwecke der Bereitstellung dieser Dienste verarbeiten. Wenn diese Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sind, gewährleisten wir ein angemessenes Datenschutzniveau, indem wir mit diesen Anbietern die EU-Standardvertragsklauseln (Kopie auf Anfrage erhältlich) abschließen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages mit Ihrer Organisation erforderlich ist, z.B. an Transport- oder Logistikunternehmen.

Daten-Löschung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Nutzung unseres Webshops zu ermöglichen. Wir löschen Ihre persönlichen Daten, wenn Ihr Kundenadministrator die Löschung Ihres Kontos verlangt oder der zugrunde liegende Vertrag mit Ihrer Organisation endet.

Ihr Kundenadministrator kann jederzeit die Löschung Ihres Kontos verlangen. Falls gesetzliche Verpflichtungen (z.B. Steuer- oder Handelsgesetze) eine weitere Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfordern, werden Ihre personenbezogenen Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Wir verwenden Cookies, um Ihnen die Funktionalitäten unseres Webshops zur Verfügung zu stellen. Die von uns verwendeten Cookies speichern keine persönlichen Daten. Es handelt sich um Session-Cookies, die am Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden.

Rechte des Datensubjekts

Wenn Sie möchten, dass Ihr Konto in unserem Webshop gelöscht oder Ihre persönlichen Daten geändert werden, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenadministrator.

Zusätzlich haben Sie das Recht dazu:

  • Zugang zu Ihren persönlichen Daten;
  • die Berichtigung von unrichtigen oder unvollständigen Daten;
  • Löschung Ihrer persönlichen Daten;
  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten;
  • das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln;
  • der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten widersprechen.

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gegeben haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf.

Wenn wir Ihre Daten verarbeiten, um unsere legitimen Interessen zu verfolgen, haben Sie das Recht, einer solchen Verarbeitung jederzeit aus Gründen zu widersprechen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende legitime Gründe für eine solche Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen würden. Wir sind berechtigt, eine Verarbeitung fortzusetzen, die der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche dient.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte als betroffene Person wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@knorr-bremse.com. privacy@knorr-bremse.com.

Wir nehmen Ihre Anfragen sehr ernst und verpflichten uns, auf jedes Ihrer Anliegen einzugehen. Sie haben jedoch jederzeit das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. In Bayern ist die zuständige Datenschutzbehörde das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach.